良好心态与自我提升

——2014新员工培训发言稿
文/叶尔肯•拜山

很高兴看到有这么一大批新的队伍即将走进公司,今天我主要与大家分享一下“心态与自我提升”这个主题。我个人认为,一个人的心态是非常重要的,你有什么样的心态,你就有什么样的观点,你就有什么样的体会,你就有什么样的收获。所以我想从三个层面,讲解一下希望大家将来出国以后要有什么心态,在非洲的环境下应该有什么心态,应该有一个什么样的观点,以及要建立怎么样的一个价值观。

首先是国家层面。

安全保障。没出国之前你们肯定会有安全方面的顾虑,但这一点请你们放心,以前你们可能会听周围的人说非洲这样、非洲那样,打砸抢杀等等,但实际上这些事是非常少见的,风险特别大的地区公司也不会去做项目,我们做任何一个项目都会首先考虑员工的安全。

艰苦条件。我们公司的业务主要集中在非洲、中东地区,与中国相比,这个大环境相对艰苦,各位心里一定要提前有准备。身处在这样的大环境中,你们要树立一个正确的认识,要把这种“苦”当作一个自我磨练的阶段,不要去一味地反感这个环境,当你有“自我磨练”的心态时,你的工作过程就会是很快乐的。举个例子,上学的时候,如果你反感整个上学的环境,那你每天上课就会很痛苦,但如果你去发现这个环境的优点,找到它值得你学习的地方时,你对它的看法就改变了,你的整个学生时代就会是另外一个世界。在一个艰苦的环境里走过之后,你会发现未来的任何事情你都不会怕,因为那么艰苦环境你都承受过来了,还有什么事情是你做不到的?从这个角度去想,这段经历对你来讲是一笔财富。

原始风情。非洲或中东地区的娱乐设施与减压方式很少,朋友也很少,是一个比较原始的环境,但这样的环境也并不是不好,它有自己独特的美。我们常用固有的思维对待没有去过的地方,比如欧洲是文明发达的,非洲是贫穷落后的,你可能就会认为非洲的生活是非常无趣的。但事实上,对与错,好与坏都是相对的概念,如果你不带任何固有思想的衡量标准去看待非洲,把这里的生活看成是原始时代的享受,那你所处的环境就是很光明很快乐的。

我当时在毛塔做项目,在当地生活了18个月,整个过程我也没有觉得抑郁和无聊。我也和当地的朋友拍过照片,照片打印出来的时候觉得拿不出手,因为确实没有欧洲那边的照片那种干净、整洁的效果,但是过了三、四年以后,我在一个偶然的机会下又看到了那些照片,第一个感觉是后悔,后悔当时没有好好的去享受这个环境,其实回忆起当时的生活,每一天都是有乐趣的,这都是很快乐的体验,相当快乐的体验。现在我看着那些照片,觉得拍的真棒,比去欧洲拍的照片还要好看些。

人文民俗。我们在非洲会遇到不同素质水平的人,但我们不能去鄙视他们,叫他们“老黑”、“黑鬼”。我们应该去理解他们,他们所处的大环境与接受的教育程度与我们不同,获得的家庭支持也不同,如果成长在和他们同样的环境里,我们也不可能成为现在这样。非洲的当地人是特别单纯、善良的,尤其是年纪大一点的老百姓,你只要换一个思维,去享受大自然,去感受接触到的每一个当地人,了解他们的文化和习惯,理解他们的内心世界,你会有完全不同的心灵感受。

第二是公司层面。

我看了一下新员工的名单,大家都很优秀,我相信在选择咱们公司前,你们都面临了很多机会,也会有想去国企、大型企业的想法。但是我想说,选择来咱们公司你是选对了,也许头几年你不会这么想,但过几年我可以保证你一定会有这样的想法。

为什么应届毕业生会想选国企呢?国企一是大,二是稳定,有了铁饭碗后一辈子都有保障,但是国企给不了你像咱们公司这样磨练品质、提升能力的机会。在国企你可能工作了三、四年,也只是负责一个专项的事,对你的要求就是把这件事做好就行,其他的工作内容你接触不到。但我们公司不一样,我们会让你们在不同职位上锻炼,可以在短时间内迅速成长。

比如说陈晓东,他来公司的时候是实习生,刚开始做的是当地的物资采购,过了几个月后开始接手人力管理的工作,过了一段时间他又接手了海关相关的工作。八个月的时间,他接触了这么多工作内容,锻炼出很多工作技能,那么在将来,无论你是在咱公司还是别的公司(当然我希望你们在咱公司),都是具有综合素质的多面手,你一定能走的更远,爬的更高。一个人想要多活几年有两种方法,一种是吃长生不老药,就可以多活几年,第二个方法就是你在一年内学好别人五年才能学到的东西,你其实就比别人多活了几年。

咱们公司的项目是从老挝起家的,当时也就几百万人民币,现在别说几百万人民币的项目,就算是几亿人民币的项目我们也得考虑一下,现在每年的营业额都在10亿以上,短短十年时间,什么样的公司能有这样的发展?在这短短的时间里能做得这么成功的公司,它成功的主要原因就是我们内部培养的人才,几年以后,大家或在项目部,或在经理部,公司对你们的期望值很高,给你们创造的舞台也很大,所以你们一定要抓紧时间,自我提高。想要自己闯出一片天地的人选择咱们公司就选对了,再过三到四年,你取得的成绩肯定会比你曾经的同学更多!

第三是项目层面。

项目部是最贴近基层的地方,虽然比较辛苦,但是能带给你最宝贵的经验,让你迅速提升。打个比方,拿到毕业证书就相当于你拿到了驾照,具备了开车的资格,但是还没有累积到能熟练上路的经验值,而你到了基层学的就是这个。当你掌握了车的原理,你在开车时脑子里面就会很清楚地知道每个部件怎么工作、将来可能出现什么问题、怎么保养等等,管理起来也更轻松。再比如说,你在大商场做销售员和自己开一家超市,收获是相同的吗?肯定不一样。在大商场只能学到销售的工作,但开超市你得雇人,得考虑进货,得考虑员工的薪资问题,要注意很多细节,所以虽然行业相同,但收获绝对是不一样。

在座的新同事有很多是来自大城市,到了基层可能会不习惯,在这里我想给你们介绍一个蘑菇定律:蘑菇的成长需要两个条件,一是阴凉的环境,二是肥料。这和基层的环境颇为类似:你可能会感觉自己被遗忘在了一个角落,没有人注意你,每天都在打杂,没有正事,你可能会心里别扭,觉得怎么让一个大学生做这个工作?但这只是一个成长的过程,这就是阴凉的环境。在工作中你可能会遇到领导和前辈的批评,但你要明白,任何批评都不是针对你个人,是为了让你尽快掌握工作技巧,迅速成长,这些批评都是你的肥料,你应该去感激。

到了基层后你要摆正心态,找到自我定位,因为你的同事基本上都是大学毕业,有各种各样的人才,各种各样的专业,在这样的环境中,你必须有自己的方向,你要知道你是什么人,你将来想成为什么人,你现在应该努力学习什么东西,你应该有什么样的目标,之后成为管理者之后应该有怎样的价值观,要掌握怎样的技术,对于这些你都应该有一个清晰的思路。


接下来,我想跟大家分享几个心得体会。

1、换位思考的能力

换位思考是一个很关键的心态,他可以用到你生活当中的任何部分,大到工作,小到将来的家庭。我在执行项目时,经常遇到我方工作人员与对方监理在开工时间上意见不一致,总认为是对方在找麻烦,但实际上监理也有自己的原因,你尝试着站在他们的立场上去监督一个企业,就会发现你也会做与他相同的决定。换位思考的能力在很多问题上都能用到,所以大家要注重培养这种思维模式,一旦拥有,很多东西你就想开了,你会成为一个很理解他人的人,你自己的压力也不会这么大,更不会出现任何心理疾病。

2、自主学习的心态

很多人对挣钱和自我提升的认识是不确切的,在工作环境中,如果你用金钱去衡量你的价值,那就错了。我觉得李嘉诚说过的一句话非常有道理:知识并不决定你一生财富的增加,但是你的机会就更加多了,你创造机会,才是最好的途径。两个同时进公司的人,经过几年的工作之后,工资上可能差别不大,但储备的知识量却会有天壤之别,因为有的人会认为“我轻轻松松也是这个工资,拼命干活也是这个工资,那我干嘛要费心思,赚到钱不就行了吗?”,而有的人却认为“时间是最宝贵的,在这段时间里吸收的知识、累积的经验才是最宝贵的”。后者的态度决定了他会主动学习各种各样的东西,知识越多,他的机会也就越多。如果某一天我有一个新的岗位,需要一个负责人,我会毫不犹豫地选择后者,因为他更能胜任这份工作。总的来说,你没有变强是因为你很舒服,强者给自己找不适,弱者给自己找舒服,在学习上你得有“自虐”的精神。

那我们应该从哪儿学呢?你周围任何一个人都是你学习的榜样,哪怕是那些你看不起的人,他身上也有优点,你得有发现优点的眼光和观察力,这样才能自我提升。大家都听过“性格决定命运”这句话,那什么决定性格?首先你得有一个正确的心态和一个正确的价值观,这样你才会从周围的环境中收获不同的知识,当你的知识量积累起来之后,你的言辞就会不同(从一个人的说话就可以百分之七八十看出他的知识量),进而,你的言辞就会影响你的行为,经过时间的打磨之后,行为就变成了你的习惯、你的性格,性格就会决定你的命运。这就是学习人生,学习无处不在,你周围的任何你个人都是你的老师。

3、做好小事,成就大事

前几天我看到这样的故事:路边有三个砌墙的工人,一个路人问他们“你们在干什么?”A说:“你没看到吗?我们在砌墙啊!”B说:“我们在建设一个高楼!”C说:“我们在建设一个城市。”过了三年,这三个人的命运发生了巨大的变化:A还是一个砌墙的工人,B当上了总经理,而C成了A和B的老板。所以对任何周围的东西,你要有做小事的细心、谨慎,更要有做大事的胸怀、眼光。你的心态不一样,你的命运也会不一样。做大事的人更要能把小事做好,如果交给你一件很不起眼的小事,你都把它做得非常漂亮、非常出色,那你就是做大事的人。

再举一个例子。A刚进服装厂的时候是一个普通的部门职员,干了六年依然在这个职位上,但是B刚进部门两年就被提拔成了部门的负责人。A无法接受,打心里认为老总对他有偏见,就去找领导理论。领导对A说:“我现在正忙,你先帮我处理一件事吧!咱有一个考察团队下个星期要过来考察成本,你跟他们联系一下,问问他们到达的具体时间。”没过多久A就回来了,对领导说:“他们下周三或者周四过来。”领导问:“几点到?坐飞机还是火车?”A说:“我没问,你没有让我问这些啊?”。领导打电话给B,布置了相同的任务,B过来汇报时说:”考察团队下周四下午X点坐飞机过来,一行X人,我已经安排了XX司机到时候去接。另外,我们安排了两个宾馆,一个在公司附近,一个在市中心,条件都不错,您选哪一个呢?“同样的任务,却有截然不同的反馈,可见B在做事之前就考虑到了这件小事的每一个细节,能够做好小事的人,才有能力去做好大事。

4、敢于犯错,勇于承担

犯错不是错,犯同样的错误才是错。人都会犯错,而面对错误,有些人推卸责任,找借口为自己开脱,其实这没有必要。领导的批评没有坏处,找借口也不能让这个错误烟消云散。我们要做的是在错误身上积累经验,看我们能从它身上学到什么,怎样避免以后再犯这样的错误,这才是进步和提升。

5、坚定内心,秉承善良之念

拥有一颗善良的心,你就拥有了非常宝贵的财富,这是我们的企业文化的一部分,咱公司的员工心都非常善良,这是我很自豪的一点。在座的同事在进入复杂的环境时,千万不要改变自己的价值观,要坚持做个好人。古话说,“木头的纹路源自树木的中心,品德的成长与发育也需要时间和滋养,因此,我们日复一日地写下自己的命运。”这话说得非常有道理。你可能会觉得将来我需要的时候这样做就行了,现在还没有必要这么做。错!你现在是什么,将来就是什么,现在有怎样的价值观,将来的价值观也不会改变。你应该从内心去改变,每一件小事都要用你的爱心去做。

人做事的心态分为两种,一个是发自内心想做的,另一个是外界环境要求的。比如说捐款,如果你是出于爱心去捐,你的感受与那些“大家都捐,我不能丢面子”的人是不一样的,发自内心地帮助别人是件很幸福的事。我上大学的时候认识一个人,他在欧洲待了十几年,素质应该很高,结果他在哈尔滨时因为随地吐痰被抓了,罚了两百块。当时他就说:“我在欧洲待了十几年,当地人都不这么做,我就没有这个习惯,但是刚到哈尔滨第一次做这种事就被抓了,太不幸了!”他在欧洲没有这个习惯是因为大环境的约束,但是他的内心经历了那么多年还是没有变,如果他从内心意识到这个做法对自己的形象和他人的健康都有损害,就会发自内心地摒弃这个陋习了。古话说,善有善报。你不要觉得做了这么多年好事还没有收到好报就说这话错了,事实上,不是不报,只是时间未到。

6、勇担责任,锻造钻石品质

钻石的价值取决于三个指标:一是大小,二是净度,三是棱角。钻石的大小代表我们每个人的能力。公司需要什么的人?公司需要踏踏实实干正事、有责任心的人,一个人的责任心越大