良好心态与自我提升 ——2014新员工培训发言稿 文/叶尔肯•拜山 很高兴看到有这么一大批新的队伍即将走进公司，今天我主要与大家分享一下“心态与自我提升”这个主题。我个人认为，一个人的心态是非常重要的，你有什么样的心态，你就有什么样的观点，你就有什么样的体会，你就有什么样的收获。所以我想从三个层面，讲解一下希望大家将来出国以后要有什么心态，在非洲的环境下应该有什么心态，应该有一个什么样的观点，以及要建立怎么样的一个价值观。首先是国家层面。安全保障。没出国之前你们肯定会有安全方面的顾虑，但这一点请你们放心，以前你们可能会听周围的人说非洲这样、非洲那样，打砸抢杀等等，但实际上这些事是非常少见的，风险特别大的地区公司也不会去做项目，我们做任何一个项目都会首先考虑员工的安全。艰苦条件。我们公司的业务主要集中在非洲、中东地区，与中国相比，这个大环境相对艰苦，各位心里一定要提前有准备。身处在这样的大环境中，你们要树立一个正确的认识，要把这种“苦”当作一个自我磨练的阶段，不要去一味地反感这个环境，当你有“自我磨练”的心态时，你的工作过程就会是很快乐的。举个例子，上学的时候，如果你反感整个上学的环境，那你每天上课就会很痛苦，但如果你去发现这个环境的优点，找到它值得你学习的地方时，你对它的看法就改变了，你的整个学生时代就会是另外一个世界。在一个艰苦的环境里走过之后，你会发现未来的任何事情你都不会怕，因为那么艰苦环境你都承受过来了，还有什么事情是你做不到的？从这个角度去想，这段经历对你来讲是一笔财富。原始风情。非洲或中东地区的娱乐设施与减压方式很少，朋友也很少，是一个比较原始的环境，但这样的环境也并不是不好，它有自己独特的美。我们常用固有的思维对待没有去过的地方，比如欧洲是文明发达的，非洲是贫穷落后的，你可能就会认为非洲的生活是非常无趣的。但事实上，对与错，好与坏都是相对的概念，如果你不带任何固有思想的衡量标准去看待非洲，把这里的生活看成是原始时代的享受，那你所处的环境就是很光明很快乐的。我当时在毛塔做项目，在当地生活了18个月，整个过程我也没有觉得抑郁和无聊。我也和当地的朋友拍过照片，照片打印出来的时候觉得拿不出手，因为确实没有欧洲那边的照片那种干净、整洁的效果，但是过了三、四年以后，我在一个偶然的机会下又看到了那些照片，第一个感觉是后悔，后悔当时没有好好的去享受这个环境，其实回忆起当时的生活，每一天都是有乐趣的，这都是很快乐的体验，相当快乐的体验。现在我看着那些照片，觉得拍的真棒，比去欧洲拍的照片还要好看些。人文民俗。我们在非洲会遇到不同素质水平的人，但我们不能去鄙视他们，叫他们“老黑”、“黑鬼”。我们应该去理解他们，他们所处的大环境与接受的教育程度与我们不同，获得的家庭支持也不同，如果成长在和他们同样的环境里，我们也不可能成为现在这样。非洲的当地人是特别单纯、善良的，尤其是年纪大一点的老百姓，你只要换一个思维，去享受大自然，去感受接触到的每一个当地人，了解他们的文化和习惯，理解他们的内心世界，你会有完全不同的心灵感受。第二是公司层面。我看了一下新员工的名单，大家都很优秀，我相信在选择咱们公司前，你们都面临了很多机会，也会有想去国企、大型企业的想法。但是我想说，选择来咱们公司你是选对了，也许头几年你不会这么想，但过几年我可以保证你一定会有这样的想法。为什么应届毕业生会想选国企呢？国企一是大，二是稳定，有了铁饭碗后一辈子都有保障，但是国企给不了你像咱们公司这样磨练品质、提升能力的机会。在国企你可能工作了三、四年，也只是负责一个专项的事，对你的要求就是把这件事做好就行，其他的工作内容你接触不到。但我们公司不一样，我们会让你们在不同职位上锻炼，可以在短时间内迅速成长。比如说陈晓东，他来公司的时候是实习生，刚开始做的是当地的物资采购，过了几个月后开始接手人力管理的工作，过了一段时间他又接手了海关相关的工作。八个月的时间，他接触了这么多工作内容，锻炼出很多工作技能，那么在将来，无论你是在咱公司还是别的公司（当然我希望你们在咱公司），都是具有综合素质的多面手，你一定能走的更远，爬的更高。一个人想要多活几年有两种方法，一种是吃长生不老药，就可以多活几年，第二个方法就是你在一年内学好别人五年才能学到的东西，你其实就比别人多活了几年。咱们公司的项目是从老挝起家的，当时也就几百万人民币，现在别说几百万人民币的项目，就算是几亿人民币的项目我们也得考虑一下，现在每年的营业额都在10亿以上，短短十年时间，什么样的公司能有这样的发展？在这短短的时间里能做得这么成功的公司，它成功的主要原因就是我们内部培养的人才，几年以后，大家或在项目部，或在经理部，公司对你们的期望值很高，给你们创造的舞台也很大，所以你们一定要抓紧时间，自我提高。想要自己闯出一片天地的人选择咱们公司就选对了，再过三到四年，你取得的成绩肯定会比你曾经的同学更多！第三是项目层面。项目部是最贴近基层的地方，虽然比较辛苦，但是能带给你最宝贵的经验，让你迅速提升。打个比方，拿到毕业证书就相当于你拿到了驾照，具备了开车的资格，但是还没有累积到能熟练上路的经验值，而你到了基层学的就是这个。当你掌握了车的原理，你在开车时脑子里面就会很清楚地知道每个部件怎么工作、将来可能出现什么问题、怎么保养等等，管理起来也更轻松。再比如说，你在大商场做销售员和自己开一家超市，收获是相同的吗？肯定不一样。在大商场只能学到销售的工作，但开超市你得雇人，得考虑进货，得考虑员工的薪资问题，要注意很多细节，所以虽然行业相同，但收获绝对是不一样。在座的新同事有很多是来自大城市，到了基层可能会不习惯，在这里我想给你们介绍一个蘑菇定律：蘑菇的成长需要两个条件，一是阴凉的环境，二是肥料。这和基层的环境颇为类似：你可能会感觉自己被遗忘在了一个角落，没有人注意你，每天都在打杂，没有正事，你可能会心里别扭，觉得怎么让一个大学生做这个工作？但这只是一个成长的过程，这就是阴凉的环境。在工作中你可能会遇到领导和前辈的批评，但你要明白，任何批评都不是针对你个人，是为了让你尽快掌握工作技巧，迅速成长，这些批评都是你的肥料，你应该去感激。到了基层后你要摆正心态，找到自我定位，因为你的同事基本上都是大学毕业，有各种各样的人才，各种各样的专业，在这样的环境中，你必须有自己的方向，你要知道你是什么人，你将来想成为什么人，你现在应该努力学习什么东西，你应该有什么样的目标，之后成为管理者之后应该有怎样的价值观，要掌握怎样的技术，对于这些你都应该有一个清晰的思路。接下来，我想跟大家分享几个心得体会。1、换位思考的能力换位思考是一个很关键的心态，他可以用到你生活当中的任何部分，大到工作，小到将来的家庭。我在执行项目时，经常遇到我方工作人员与对方监理在开工时间上意见不一致，总认为是对方在找麻烦，但实际上监理也有自己的原因，你尝试着站在他们的立场上去监督一个企业，就会发现你也会做与他相同的决定。换位思考的能力在很多问题上都能用到，所以大家要注重培养这种思维模式，一旦拥有，很多东西你就想开了，你会成为一个很理解他人的人，你自己的压力也不会这么大，更不会出现任何心理疾病。2、自主学习的心态很多人对挣钱和自我提升的认识是不确切的，在工作环境中，如果你用金钱去衡量你的价值，那就错了。我觉得李嘉诚说过的一句话非常有道理：知识并不决定你一生财富的增加，但是你的机会就更加多了，你创造机会，才是最好的途径。两个同时进公司的人，经过几年的工作之后，工资上可能差别不大，但储备的知识量却会有天壤之别，因为有的人会认为“我轻轻松松也是这个工资，拼命干活也是这个工资，那我干嘛要费心思，赚到钱不就行了吗？”，而有的人却认为“时间是最宝贵的，在这段时间里吸收的知识、累积的经验才是最宝贵的”。后者的态度决定了他会主动学习各种各样的东西，知识越多，他的机会也就越多。如果某一天我有一个新的岗位，需要一个负责人，我会毫不犹豫地选择后者，因为他更能胜任这份工作。总的来说，你没有变强是因为你很舒服，强者给自己找不适，弱者给自己找舒服，在学习上你得有“自虐”的精神。那我们应该从哪儿学呢？你周围任何一个人都是你学习的榜样，哪怕是那些你看不起的人，他身上也有优点，你得有发现优点的眼光和观察力，这样才能自我提升。大家都听过“性格决定命运”这句话，那什么决定性格？首先你得有一个正确的心态和一个正确的价值观，这样你才会从周围的环境中收获不同的知识，当你的知识量积累起来之后，你的言辞就会不同（从一个人的说话就可以百分之七八十看出他的知识量），进而，你的言辞就会影响你的行为，经过时间的打磨之后，行为就变成了你的习惯、你的性格，性格就会决定你的命运。这就是学习人生，学习无处不在，你周围的任何你个人都是你的老师。3、做好小事，成就大事前几天我看到这样的故事：路边有三个砌墙的工人，一个路人问他们“你们在干什么？”A说：“你没看到吗？我们在砌墙啊！”B说：“我们在建设一个高楼！”C说：“我们在建设一个城市。”过了三年，这三个人的命运发生了巨大的变化：A还是一个砌墙的工人，B当上了总经理，而C成了A和B的老板。所以对任何周围的东西，你要有做小事的细心、谨慎，更要有做大事的胸怀、眼光。你的心态不一样，你的命运也会不一样。做大事的人更要能把小事做好，如果交给你一件很不起眼的小事，你都把它做得非常漂亮、非常出色，那你就是做大事的人。再举一个例子。A刚进服装厂的时候是一个普通的部门职员，干了六年依然在这个职位上，但是B刚进部门两年就被提拔成了部门的负责人。A无法接受，打心里认为老总对他有偏见，就去找领导理论。领导对A说：“我现在正忙，你先帮我处理一件事吧！咱有一个考察团队下个星期要过来考察成本，你跟他们联系一下，问问他们到达的具体时间。”没过多久A就回来了，对领导说：“他们下周三或者周四过来。”领导问：“几点到？坐飞机还是火车？”A说：“我没问，你没有让我问这些啊？”。领导打电话给B，布置了相同的任务，B过来汇报时说：”考察团队下周四下午X点坐飞机过来，一行X人，我已经安排了XX司机到时候去接。另外，我们安排了两个宾馆，一个在公司附近，一个在市中心，条件都不错，您选哪一个呢？“同样的任务，却有截然不同的反馈，可见B在做事之前就考虑到了这件小事的每一个细节，能够做好小事的人，才有能力去做好大事。4、敢于犯错，勇于承担犯错不是错，犯同样的错误才是错。人都会犯错，而面对错误，有些人推卸责任，找借口为自己开脱，其实这没有必要。领导的批评没有坏处，找借口也不能让这个错误烟消云散。我们要做的是在错误身上积累经验，看我们能从它身上学到什么，怎样避免以后再犯这样的错误，这才是进步和提升。5、坚定内心，秉承善良之念拥有一颗善良的心，你就拥有了非常宝贵的财富，这是我们的企业文化的一部分，咱公司的员工心都非常善良，这是我很自豪的一点。在座的同事在进入复杂的环境时，千万不要改变自己的价值观，要坚持做个好人。古话说，“木头的纹路源自树木的中心，品德的成长与发育也需要时间和滋养，因此，我们日复一日地写下自己的命运。”这话说得非常有道理。你可能会觉得将来我需要的时候这样做就行了，现在还没有必要这么做。错！你现在是什么，将来就是什么，现在有怎样的价值观，将来的价值观也不会改变。你应该从内心去改变，每一件小事都要用你的爱心去做。人做事的心态分为两种，一个是发自内心想做的，另一个是外界环境要求的。比如说捐款，如果你是出于爱心去捐，你的感受与那些“大家都捐，我不能丢面子”的人是不一样的，发自内心地帮助别人是件很幸福的事。我上大学的时候认识一个人，他在欧洲待了十几年，素质应该很高，结果他在哈尔滨时因为随地吐痰被抓了，罚了两百块。当时他就说：“我在欧洲待了十几年，当地人都不这么做，我就没有这个习惯，但是刚到哈尔滨第一次做这种事就被抓了，太不幸了！”他在欧洲没有这个习惯是因为大环境的约束，但是他的内心经历了那么多年还是没有变，如果他从内心意识到这个做法对自己的形象和他人的健康都有损害，就会发自内心地摒弃这个陋习了。古话说，善有善报。你不要觉得做了这么多年好事还没有收到好报就说这话错了，事实上，不是不报，只是时间未到。6、勇担责任，锻造钻石品质钻石的价值取决于三个指标：一是大小，二是净度，三是棱角。钻石的大小代表我们每个人的能力。公司需要什么的人？公司需要踏踏实实干正事、有责任心的人，一个人的责任心越大，他的能力就越大，就越有价值。净度的高低代表我们的内心是否善良，越善良的人，内心越通透，净度越高。棱角的多少代表我们每个人经历磨练的次数，只有坚硬的钻石才能打磨出多角度的棱角，折射出七彩的光芒。你在各种各样的环境中都磨练过，各种各样的职位和工程都经历过之后，你会和钻石一样有很多棱角，把你放到任何环境都可以胜任，所以你要多给自己创造棱角，自我提高，自我磨练，主动承担各种各样的任务。预言将来的最好方法就是继续创造。公司给了大家这样的平台，但不是所有人都能走到终点。你们中有一部分人会成为项目经理，但也会有一部分人会坚持不下去，这些都得靠你自己，怎么自我培养。将来你想做什么，那你就要去创造他，自己要具备这样的能力。最后，我想再次强调，很高兴各位能来到中地国际，我相信通过大家的努力，几年后你们当中会有人成为公司的骨干，也希望你们抓紧时间，努力学习，快速成长，具备独当一面的能力和素质！
